ご注文について
お買い物の流れが知りたい
お買い物の基本的な流れは下記の通りとなっております。
◆ご入り用の商品をカートにお入れください。
◆お届け先ご住所やお支払方法などを必要事項を入力し、注文完了ボタンをクリック。
◆自動配信メールが到着。
【件名：【ことぶき農園】ご注文確認メール(自動配信)】
※自動配信メールが届かない場合はご注文が完了していない可能性があります。その際は大変お手数ですが、info@kotobukinoen.comまでお問い合わせください。
◆当園にてご注文確認後、ご注文確認メールが翌営業日以内に到着。
【件名：【ことぶき農園】ご注文ありがとうございます】
◆ご注文確認メールに記載された合計金額をご入金ください。（代金引換の場合は不要）
◆当園にてご入金確認後、ご入金確認メールが翌営業日以内に到着。
【件名：【ことぶき農園】ご入金ありがとうございます】
◆商品発送後、発送完了メールが到着。
【件名：【ことぶき農園】商品を発送いたしました】
◆お手元に商品到着♪
FAX・メール・電話で注文したい
大変申し訳ございませんが、ご注文はインターネットからのみの受付となります。
あらかじめご了承ください。
ご注文確認メールがこない
当サイトはご注文後、10分以内にご登録頂いたメールアドレスに「自動配信メール」が送信されます。メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご利用のメーラーにて迷惑メールの設定がなされている可能性などがございます。
自動配信メールが届かない場合は、当園にてお調べいたしますので、info@kotobukinoen.comまでご連絡下さい。
「自動配信メール」の次に送信する「ご注文確認メール」はご注文確認後、翌営業日以内に送信いたします。
お支払方法にて代金引換をご利用で、「ご注文確認メール」がメールエラーとなった場合は発送を一旦保留とさせて頂いております。
大変お手数をおかけ致しますが、代金引換をご選択で「ご注文確認メール」が届かないお客様はinfo@kotobukinoen.comまでご連絡下さい。
※なお携帯メールアドレスをご登録のお客様は、こちらからのご連絡メールが届かない場合があります。メール指定受信にて【info@kotobukinoen.com】をご登録ください。
